Garantie

! Ihre gesetzlichen Rechte werden durch unsere Garantiebestimmungen nicht eingeschränkt !

Garantiebedingungen Teichfolie

Wir verarbeiten ( versenden ) Teichfolien der Firma Sika Deutschland GmbH
Die Konfektion erfolgt durch uns oder einen unseren Partnern.
                       *( Konfektion = verschweißen der Folie auf Ihr Wunschmaß )

  • Wir geben auf die von uns gefertigten Schweißnähte eine Garantie von 10 Jahre auf Dichtigkeit
  • und eine Materialgarantie auf Dichtigkeit von jeweils Ein Jahr je mm Stärke.
                           * Auf einer Teichfolie mit einer Stärke von 1,5mm haben Sie 15 Jahre Garantie
  • Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum
  • Die Garantie umfasst den Raum BRD
  • Mangelfolgeschäden und Kosten für Ein- und Ausbau sind ausgeschlossen.

Sollte trotz sorgfältiger Verarbeitung und Materialprüfung durch uns ein Garantiefall eintreten

  • Benachrichtigen Sie uns per Mail oder Fax mit einer Kopie der Rechnung
    Mail: info@teichbau-garten.com  Fax: 06382/994338
  • Wir reparieren die Teichfolie vor Ort oder liefern eine neue Folie..
Bei EPDM Kauschukfolie haben Sie unabhängig der Materialstärke eine Garantie von 20 Jahre

Was ist kein Garantiefall

  • Unsachgemäße Behandlung oder falsche Verwendung der Teichfolie
         * z.B. Folie wird als Zaunbespannung genutzt oder als Abdichtung für eine im Winter eingerichtete Eislaufabdichtung
  • Höhere Gewalt wie zum Beispiel Steinschlag oder Wandalismus
  • Schäden durch Tiere oder Fahrzeuge

Was passiert bei einem Schaden außerhalb des Garantieanspruchs

  • Unser Kundendienst versucht eine für Sie kostengünstige Lösung zu finden.
    Dies ist dann vom Einzelfall abhängig.

Garantieabwicklung Teichpumpen Teichtechnik

Wir bieten in unserem Shop Teichpumpen der Firma Messner an
Meßner GmbH & Co. KG
Die Teichpumpen haben je nach Baureihe 3 oder 5 Jahre Garantie.
Jeder Pumpe liegt eine ausführliche Gebrauchsanweisung bei.
Die Garantiezeit beginnt ab Kaufdatum und umfasst den Raum BRD.

Sollte ein Garantiefall eintreten benachrichtigen Sie uns per Mail oder Fax mit einer Kopie der Rechnung und fügen Sie eine Fehlerbeschreibung zu.
Mail: info@teichbau-garten.com  Fax: 06382/994338
Unser Kundendienst setzt sich mit Ihnen in Verbindung.

  • Sie bekommen kostenlos das defekte Ersatzteil geliefert oder
  • Bei erforderlicher Reparatur wird die Teichpumpe bei Ihnen abgeholt , instandgesetzt und wieder geliefert.

Was ist kein Garantiefall ?

  • Falsche Inbetriebnahme ( Aufstellung )
  • Normale Verkalkung
  • Fehlende Wartung
  • Verschleißteile
  • Veränderungen wie z.B. abschneiden des Steckers

 

 

 

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